ऑनलाइन शॉपिंग बिजनेस कैसे करें? ऑनलाइन स्टोर कैसे बनाएं और लॉन्च करें

Online Shopping Business Kaise Kare – ऑनलाइन शॉपिंग बिजनेस कैसे करें

ग्राहकों ने ऑनलाइन शॉपिंग को अपना लिया है। जबकि महामारी ने ऑनलाइन बेचने और खरीदारी करने के कदम को तेज कर दिया, उपभोक्ता व्यवहार बदल गया है – और कोई पीछे नहीं हट रहा है।

एक सर्वेक्षण में, उपभोक्ताओं का कहना है कि वे अपनी मासिक रिटेल खरीदारी का औसतन 37% ऑनलाइन करते हैं। ऑनलाइन शॉपिंग विशेष रूप से माता-पिता और शहरी क्षेत्रों में रहने वाले लोगों के बीच लोकप्रिय है, जो कहते हैं कि वे अब अपनी लगभग आधी खरीदारी ऑनलाइन करते हैं। और खुदरा विक्रेता उनकी जरूरतों को पूरा कर रहे हैं। खुदरा विक्रेताओं का कहना है कि वर्तमान में उनके राजस्व का औसतन 58% हिस्सा उनके उत्पादों को ऑनलाइन बेचने से आता है।

तो यदि आप इस प्रवृत्ति का फायदा उठाना चाहते हैं, तो यह लेख बताता है कि Online Shopping Business Kaise Kare?

Online Shopping Business Kaise Kare – ऑनलाइन शॉपिंग बिजनेस कैसे करें

परीक्षण करने के लिए ऑनलाइन व्यवसायों के 5 उदाहरण

इतने सारे व्यावसायिक अवसरों और ढेर सारे अल्टीमेट गाइड के साथ, यह तय करना मुश्किल हो सकता है कि किसे आगे बढ़ाया जाए। यह समझ में आता है क्योंकि आप भी बहुत अधिक जोखिम नहीं लेना चाहते हैं।

हमने आपसे कुछ शोध किया और इसे केवल पाँच ऑनलाइन शॉपिंग बिजनेस आइडियाज तक सीमित कर दिया।

1. एक ईकॉमर्स स्टोर शुरू करें

ईकॉमर्स को लगभग चार दशक हो गए हैं, लेकिन ऑनलाइन स्टोर लॉन्च करने के लिए अब से बेहतर समय कभी नहीं था।

“द फ्यूचर ऑफ रिटेल 2019” रिपोर्ट के अनुसार, एक तिहाई अमेरिकी उपभोक्ता (32%) अब प्रति सप्ताह एक या अधिक अमेज़ॅन पैकेज प्राप्त करते हैं। इस बीच, 10% उपभोक्ताओं को प्रति सप्ताह तीन या अधिक अमेज़ॅन पैकेज मिलते हैं।

यह कहना शायद सुरक्षित है कि अमेज़न पर यह निर्भरता भी लोगों को सामान्य रूप से ऑनलाइन खरीदारी के साथ अधिक सहज महसूस कराती है।

इसी रिपोर्ट के अनुसार, 46% उपभोक्ताओं का कहना है कि वे एक साल पहले की तुलना में कार या ग्रिल जैसी बड़ी-टिकट वाली वस्तु ऑनलाइन खरीदने के लिए अधिक खुले हैं।

एक बार जब आप अपनी उत्पाद श्रेणियों पर निर्णय ले लेते हैं, तो एक ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म (Shopify, Meesho, WooCommerce आदि) का चयन करें, अपना ऑनलाइन स्टोर सेट करें और उस पर ट्रैफ़िक लाना शुरू करें। यदि आप स्वयं-होस्ट करने का इरादा रखते हैं, तो आप WooCommerce या Magento के लिए भी डेडिकेटेड होस्टिंग चुन सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप Amazon, eBay और Etsy जैसे ऑनलाइन मार्केटप्लेस पर बिक्री शुरू कर सकते हैं।

जबकि ईकॉमर्स के तीनों ऑनलाइन व्यावसायिक लाभ हैं जिनकी हमने पहले चर्चा की है, आपको यह ध्यान रखना चाहिए कि कुछ प्रकार के उत्पादों के लिए ऑनलाइन वाणिज्य लाभ मार्जिन कम हो सकता है।

2. ड्रॉपशीपिंग में शामिल हों जाए

ड्रॉपशीपिंग एक ऑनलाइन पूर्ति विधि है जो आपको स्वयं इन्वेंट्री रखे बिना भौतिक सामान बेचने की अनुमति देती है।

यहां देखिए यह कैसे काम करता है:

• ग्राहक आपकी ई-कॉमर्स वेबसाइट पर एक उत्पाद ऑर्डर करता है।
• आप निर्माता को ऑर्डर फॉरवर्ड करते हैं।
• निर्माता तब उत्पाद को सीधे ग्राहक को भेजता है।

ड्रॉपशीपिंग उन लोगों के लिए एक आकर्षक विकल्प है जो इन्वेंट्री ले जाने के साथ आने वाले वित्तीय जोखिम को लिए बिना ईकॉमर्स में उतरना चाहते हैं। तो कोई आश्चर्य नहीं कि ड्रॉपशीपिंग बाजार बढ़ रहा है! वर्ष 2025 के लिए राजस्व पूर्वानुमान $557.9 बिलियन है।

हालांकि ड्रॉपशीपिंग आकर्षक है, लेकिन इसके कुछ नुकसान भी हैं। इनमें कम-लाभ मार्जिन, धीमी शिपिंग गति और दूसरों के बीच आपूर्ति श्रृंखला पर नियंत्रण की कमी शामिल है।

3. एक एफिलिएट बनें

यदि आप एक ऑनलाइन शॉपिंग बिजनेस शुरू करना चाहते हैं, लेकिन अपने स्वयं के उत्पाद बनाने में रुचि नहीं रखते हैं, तो एफिलिएट मार्केटिंग विचार करने योग्य है।

यह ऑनलाइन पैसे कमाने का एक लोकप्रिय तरीका है। सास स्काउट के अनुसार, ब्रांडों द्वारा वार्षिक एफिलिएट मार्केटिंग खर्च $ 12 बिलियन का अनुमान है। अगले कुछ वर्षों में यह आंकड़ा 10% बढ़ने की उम्मीद है।

यहां बताया गया है कि एफिलिएट मार्केटिंग कैसे काम करती है:

• सबसे पहले, एक मार्केटिंग कार्यक्रम के लिए साइन अप करें।
• फिर, अपने दर्शकों को प्रचारित करने के लिए किसी और के उत्पाद का चयन करें। यह कोई भी डिजिटल उत्पाद (एक ईबुक, एक ऑनलाइन कोर्स, एक ऐप, आदि) या भौतिक सामान हो सकता है।
• फिर आपको अपने रेफरल लिंक के माध्यम से उत्पन्न प्रत्येक बिक्री के लिए एक कमीशन का भुगतान किया जाता है।
• आप प्रासंगिक कीवर्ड के आसपास SEO कंटेंट बनाकर और फिर इसे Google से ऑर्गेनिक ट्रैफ़िक प्राप्त करने के लिए ऑप्टिमाइज़ करके अपने ब्लॉग पर एफिलिएट उत्पादों को बढ़ावा दे सकते हैं। या आप सोशल नेटवर्क पर एफिलिएट प्रॉडक्‍ट का प्रचार कर सकते हैं।

सही तरीके से किए जाने पर एफिलिएट मार्केटिंग बेहद आकर्षक हो सकती है। उदाहरण के लिए, एडम एनफ्रॉय ने 2020 में 812,718 डॉलर कमाए। $601,698 एफिलिएट मार्केटिंग से पैसिव आय थी।

आप अपने मार्केटिंग भागीदारों को अपने दर्शकों के लिए वेबिनार की मेजबानी करने की अनुमति देकर अपनी ईमेल लिस्‍ट ग्राहकों के लिए एफिलिएट उत्पादों का प्रचार भी कर सकते हैं।

एफिलिएट मार्केटिंग एक बेहतरीन बिजनेस मॉडल है जिसकी स्टार्टअप लागत बेहद कम है। आपको केवल एक डोमेन नेम, वेब होस्टिंग और ईमेल मार्केटिंग सॉफ्टवेयर के लिए एडवांस पेमेंट करना होगा।

ऐसा कहा जा रहा है कि, सफल ऑनलाइन व्यवसाय जो एफिलिएट उत्पादों की बिक्री शुरू करते हैं, अंततः अपने स्वयं के सामान शीप करते हैं। आप उस तरह से समान ट्रैफ़िक से बहुत अधिक पैसा कमा सकते हैं।

4. वेब डिज़ाइन सर्विसेस प्रदान करें

आप ई-लर्निंग प्लेटफॉर्म और प्रयोग के माध्यम से वेब डिज़ाइन की मूल बातें सीख सकते हैं। फिर ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए एक पोर्टफोलियो वेबसाइट बनाएं। या Upwork या Fiverr जैसे फ्रीलांस मार्केटप्लेस में रजिस्टर करें। वैसे, आपको पूर्णकालिक फ्रीलांसर होने की ज़रूरत नहीं है, लेकिन वेब डिज़ाइन को एक साइड हसल के रूप में करें।

हालांकि फ्रीलांसिंग कई बार चुनौतीपूर्ण हो सकती है। जब आप स्थान की स्वतंत्रता और एक लचीले समय से लाभान्वित होते हैं, तो आपके पास पहले से कम अनुमानित आय और वित्तीय स्थिरता भी होती है। इसलिए अंदर जाने से पहले एक इमरजेंसी फंड बना लें।

कहा जा रहा है, एक बार आपके पास वेब डिज़ाइन कौशल हो जाने के बाद, आप अपने स्वयं के उत्पादों (जैसे वर्डप्रेस टेम्प्लेट) को बनाने और बेचने में विस्तार कर सकते हैं। यह वित्तीय अस्थिरता को कम करने में मदद कर सकता है।

5. एक नोट-योग्य ब्लॉग बनाएं

क्या आपमें लिखने का हुनर ​​है? तब ब्लॉगिंग एक ऑनलाइन शॉपिंग बिजनेस आइडिया हो सकता है जिस पर विचार किया जा सकता है।

जबकि ब्लॉग होना अपने आप में एक बिजनेस मॉडल नहीं है, यह आपको अपने लिए दर्शकों को बनाने की अनुमति देता है।

एक बार जब आपके पास एक दर्शक हो, तो आप अपने उत्पादों या सेवाओं को बेच सकते हैं, एफिलिएट उत्पादों को बढ़ावा दे सकते हैं, ब्रांडों के साथ प्रायोजित अभियान चला सकते हैं, आदि। लोकप्रिय ब्लॉगर्स को भी बोलने वाले गिग्स और बुक डील मिलते हैं।

Online Shopping Business Kaise Kare – ऑनलाइन शॉपिंग बिजनेस कैसे करें

10 चरणों में अपना ऑनलाइन शॉपिंग बिजनेस शुरू करें

अब जब आपने व्यवसाय मॉडल पर निर्णय ले लिया है, तो आइए ऑनलाइन व्यवसाय शुरू करने के परिचालन पहलुओं पर ध्यान दें। यहां चरण-दर-चरण अवलोकन दिया गया है:

ऑनलाइन शॉपिंग बिजनेस कैसे करें? Online Shopping Business Kaise Kare

1. अपना विषय या श्रेणी और बिजनेस आइडिया निर्धारित करें

एक व्यावसायिक विषय या श्रेणी आपके “फोकस क्षेत्र” के लिए खड़ा है – एक मार्केट सेगमेंट और टार्गेट दर्शक जिन्हें आप मुख्य रूप से पूरा करते हैं। यह खेल के प्रति उत्साही (जैसे जिमनास्ट) से लेकर शौक़ीन (जैसे डाक टिकट संग्राहक) से लेकर पेशेवर (जैसे सॉफ़्टवेयर डेवलपर) तक कोई भी हो सकता है।

आपको अपने नए व्यवसाय के लिए एक जगह चुननी होगी। आप एक अच्छा कैसे ढूंढते हैं? जांचें कि आपके लक्षित दर्शकों के पास है:

1. एक समस्या जिसे और कोई और पर्याप्त रूप से हल नहीं कर रहा है।
2. उस समस्या के समाधान के लिए भुगतान करने की इच्छा।
3. समाधान को वहन करने के लिए पर्याप्त विवेकाधीन आय।

उन विषयों को चुनने से बचें जो तीनों मानदंडों को पूरा नहीं करते हैं। क्योंकि ऑनलाइन व्यवसाय बनाना पहले से ही कठिन है। जब आप उन लोगों के पीछे जाते हैं जिन्हें आपके उत्पादों की आवश्यकता नहीं है, वे उन्हें खरीद नहीं सकते हैं या रुचि नहीं रखते हैं, तो आप चीजों को अपने लिए और भी कठिन बना देते हैं।

2. प्रॉडक्‍ट रिसर्च का संचालन करें

आप तीन मुख्य प्रकार के ईकॉमर्स उत्पाद ऑनलाइन बेच सकते हैं। प्रत्येक के अपने पक्ष और विपक्ष हैं।

1. भौतिक सामान

जैसा कि नाम से ही स्पष्ट है, ये भौतिक वस्तुएं हैं जिन्हें निर्मित करने, एक गोदाम में संग्रहीत करने और ग्राहकों को भेजने की आवश्यकता होती है। भौतिक वस्तुओं को बेचना आकर्षक हो सकता है, लेकिन यदि आप अपनी ऑपरेशनल कॉस्‍ट को अच्छी तरह से मैनेज नहीं करते हैं तो लाभ मार्जिन कम हो सकता है।

2. डिजिटल डाउनलोड

आप डिजिटल उत्पाद भी बेच सकते हैं – ग्राहक जो कुछ भी अपने डिवाइस पर डाउनलोड कर सकता है जैसे कि ई-बुक्स, ऑडियो कोर्स, ऑनलाइन कोर्स आदि।

डिजिटल उत्पादों में उच्च लाभ मार्जिन (भौतिक वस्तुओं की तुलना में) होता है। लेकिन उनका मूल्य निर्धारण मुश्किल हो सकता है क्योंकि उन्हें अक्सर भौतिक उत्पादों की तुलना में कम मूल्य वाला माना जाता है।

3. सर्विसेस

रिमोटली उपलब्ध लगभग किसी भी सर्विस को ऑनलाइन बेचा जा सकता है। सेवाओं को बेचना एक ऑनलाइन शॉपिंग बिजनेस शुरू करने (और लाभ कमाने) का सबसे तेज़ तरीका है। लेकिन यह एक बिजनेस मॉडल है जहां आप अपना समय बेच रहे हैं। इसका मतलब है कि आपकी कमाई की क्षमता सीमित है क्योंकि आपके पास हर दिन सीमित घंटे हैं। वह तब तक है जब तक आप एक एजेंसी में पैमाना नहीं बनाते।

3. ऑनलाइन शॉपिंग बिजनेस कानूनों के बारे में जानें

छोटे व्यवसाय के मालिक यह मान सकते हैं कि क्योंकि वे एक ऑनलाइन बिजनेस चला रहे हैं, पारंपरिक व्यापार कानून उस पर लागू नहीं होते हैं। यह सच नहीं है।

जबकि एक ऑनलाइन व्यवसाय को पारंपरिक ऑपरेशन की तुलना में कम लाइसेंस और परमिट की आवश्यकता होती है, फिर भी आपको कई महत्वपूर्ण कानूनी विवरणों को हल करने की आवश्यकता होती है। विशेष रूप से:

• संचालन शुरू करने के लिए आपको किस प्रकार के व्यवसाय लाइसेंस (यदि कोई हो) की आवश्यकता है?
• कौन सी कानूनी संरचना सबसे अधिक समझ में आती है (एकमात्र स्वामित्व, सीमित देयता कंपनी या निगम)?
• क्या कोई परमिट हैं जिन्हें आपको प्राप्त करने की आवश्यकता है?
• क्या कोई इंस्पेक्शन है जिसे आपको पारित करने की आवश्यकता है?
• क्या आपको सेल्‍स कर लाइसेंस की आवश्यकता है?
• क्या कोई विशिष्ट नियम केवल ऑनलाइन व्यवसायों पर लागू होते हैं?
• ठेकेदारों को काम पर रखने और कर्मचारियों को काम पर रखने के संबंध में कानून क्या हैं?

ध्यान दें: प्रत्येक राज्य और देश के अपने कानून हैं। हमेशा स्थानीय अधिकारियों के साथ जानकारी सत्यापित करें। इसके अलावा, यदि आप कर सकते हैं तो पेशेवर कानूनी मदद लें।

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4. मार्केट रिसर्च का संचालन करें

ऑनलाइन मार्केट रिसर्च करके जानें कि आपके लक्षित दर्शक क्या चाहते हैं, क्या जरूरत है या क्या कमी है।

अपना खुद का ऑनलाइन व्यवसाय शुरू करने के लिए मार्केट रिसर्च एक आवश्यक कदम है। यह चयनित व्यवसाय वर्टिकल की गहराई, प्रतिस्पर्धा और लाभप्रदता को निर्धारित करने में मदद करता है। क्योंकि आखिरी चीज जो आप करना चाहते हैं वह एक ऐसा ऑफर लॉन्च करना है जिसे खरीदने के लिए कोई उत्सुक है। इसके अलावा, मार्केट रिसर्च आपके उत्पाद विचार, मूल्य निर्धारण और मांग को मान्य करने में मदद करता है।

यहां बताया गया है कि आप मार्केट रिसर्च के साथ कैसे शुरुआत कर सकते हैं:

1. SERP को चेक करें

अपने प्रॉडक्‍ट/सर्विस कीवर्ड की विविधताओं को देखें और उनके लिए सर्च इंजन रिजस्‍ट पेजेज (SERP) का विश्लेषण करें। किस प्रकार के कंटेंट वर्तमान में प्रथम पेज पर रैंकिंग कर रही है? ऑर्गेनिक सर्च रिजस्‍ट के शीर्ष पर विज्ञापन देने के लिए कौन से व्यवसाय भुगतान कर रहे हैं?

ऐसा करने से आपको अपनी प्रतियोगिता का पूर्व-मूल्यांकन करने में मदद मिलेगी। साथ ही, आपके लक्षित दर्शकों द्वारा पसंद की जाने वाले कंटेंट के आधार पर प्रारंभिक SEO और डिजिटल मार्केटिंग रणनीति के लिए जानकारी प्राप्त करें।

2. कॉम्पिटिटर्स का रिसर्च करें

आप अपने मुख्य प्रतिस्पर्धियों (SERPसे परे) पर भी करीब से नज़र डालना चाहते हैं। आपके विषय या श्रेणी में सबसे बड़े व्यावसायिक उद्यम कौन से हैं? वे कितना पैसा कमा रहे हैं? उनकी ताकत और कमजोरियां क्या हैं?

अन्य खिलाड़ियों के ऊपर एक माइक्रोस्कोप लगाकर आप यह पता लगा सकते हैं कि आपको उन पर प्रतिस्पर्धा में क्या बढ़त मिल सकती है।

3. हाई परफॉर्मेंस करने वाले कीवर्ड ट्रैक करें

विश्लेषण करें कि आपके विषय में विभिन्न उत्पादों की मांग कैसे बदल रही है और विषय-प्रासंगिक कीवर्ड की निगरानी करके कौन सा कंटेंट सबसे अच्छा है।

उसके लिए अच्छे टूल्‍स हैं:

• Google Keyword Planner (फ्री)
• Google Trends (फ्री)
• Ahrefs (पेड टूल)
• Semrush (पेड टूल)

5. अपने लक्षित दर्शकों को परिभाषित करें

बिक्री इच्छा करने और फिर अपने व्यवसाय को बढ़ाने के लिए, आपको पूरी तरह से यह समझने की आवश्यकता है कि आपके लक्षित दर्शक कौन हैं। उनकी जरूरतों और वरीयताओं के बारे में जानने के लिए, जनसांख्यिकी और मनोविज्ञान डेटा दोनों पर शोध करें।

• जनसांख्यिकी: जनसांख्यिकीय डेटा में बुनियादी सोशल आर्थिक विशेषताएं जैसे उम्र, लिंग, जातीयता, आय, नौकरी का शीर्षक आदि शामिल हैं।
• मनोविज्ञान: मनोवैज्ञानिक डेटा में विभिन्न मनोवैज्ञानिक विशेषताएं जैसे मूल्य, विश्वास, रुचियां, राय आदि शामिल हैं।

संयुक्त होने पर, ये अंतर्दृष्टि आपकी आदर्श खरीदार की ज़रूरतों, प्राथमिकताओं और खरीद ट्रिगर्स की पूरी समझ विकसित करने में मदद करती हैं।

6. ऑनलाइन बेचने के लिए अपने प्रॉडक्‍ट का सोर्स चुने

यदि आपके उत्पाद कम रुची के हैं तो आप एक सफल ऑनलाइन शॉपिंग बिजनेस नहीं चला सकते। क्योंकि आप तब सोशल मीडिया पर ट्रेंडिंग पेजों पर हिट करेंगे … सभी गलत कारणों से। इसलिए, अपनी उत्पाद सोर्सिंग रणनीति पर विचार करने के लिए अतिरिक्त समय व्यतीत करें।

• अपने खुद के उत्पाद बनाएं: यदि आप डिजिटल उत्पाद बेचने की योजना बना रहे हैं तो यह विकल्प अपेक्षाकृत आसान है। लेकिन भौतिक उत्पाद निर्माण में डिजाइन, इंटरैक्शन, सामग्री चयन आदि के मामले में बहुत मेहनत शामिल है। साथ ही, वित्तीय लागत भी अधिक है। लेकिन मैन्युफैक्चरिंग हमेशा आपको प्रतिस्पर्धा की गुणवत्ता, उत्पाद श्रृंखला और ब्रांड-वार पर एक फायदा देगा।
• एक ड्रॉपशीपर खोजें: आप एक निर्माता पा सकते हैं जो आपको उनके उत्पादों को ड्रॉपशीप की अनुमति देता है। कई छोटे व्यवसाय के मालिक व्यावसायिक लागतों की भरपाई के लिए विदेशी निर्माताओं (मुख्य रूप से एशिया-आधारित) के साथ ड्रापशीपिंग सौदों पर बातचीत कर सकते हैं।
• होलसेल व्यापारी के साथ काम करें: या आप अपने ऑनलाइन स्टोर में खरीदारी और क्यूरेट करने के लिए उत्पादों की एक श्रृंखला प्रदान करने के लिए एक होलसेल व्यापारी ढूंढ सकते हैं। इसके अलावा, आप अपने उत्पादों को वितरित करने के लिए एक होलसेल व्यापारी भी ढूंढ सकते हैं (यदि आप उन्हें बनाने की योजना बना रहे हैं)।

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7. उत्पाद व्यवहार्यता का मूल्यांकन करें

आप बड़ा ऑर्डर खरीदने या निर्माण करने से पहले अपने उत्पाद (उत्पादों) की व्यवहार्यता का समग्र रूप से मूल्यांकन करना चाहते हैं। ऐसा करने के लिए, ये प्रश्न पूछें:

• क्या कोई सफल ऑनलाइन व्यवसाय पहले से ही इस तरह के उत्पाद बेच रहा है?
• क्या इस उत्पाद की मांग टिकाऊ है? या यह अस्थायी है?
• क्या इस उत्पाद के पीछे का गणित समझ में आता है? क्या आप इसे लाभ पर बेच सकते हैं?

याद रखें, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि उत्पाद कितना अच्छा लगता है। महत्वपूर्ण बात यह है कि यह व्यावसायिक दृष्टिकोण से व्यवहार्य है!

8. अपने ब्रांड और इमेज को परिभाषित करें

एक ब्रांड आपके व्यवसाय का समग्र “बोध” है। आप चाहते हैं कि आपके व्यवसाय के नाम से लेकर आपके वेब डिज़ाइन तक सब कुछ एक सुसंगत दृश्य इमेज और आइडिया को व्यक्त करने के लिए कॉपी करें। यही बात आपकी ऑफ-साइट उपस्थिति पर भी लागू होती है – सोशल मीडिया, ईमेल न्यूज़लेटर और यहां तक ​​कि पैकेजिंग पर भी।

जब आप अपनी ब्रांड पहचान पर काम करते हैं, तो निम्न बातों पर ध्यान दें:

• बिजनेस लोगो
• कलर स्किम
• पेज लेआउट
• टाइपोग्राफी
• ग्राफिक्स और फोटोज

आपकी ब्रांड इमेज इन सभी एलिमेंट के एक साथ काम करने का परिणाम होनी चाहिए।

9. एक डोमेन नेम चुनें और रजिस्टर करें

यदि आपके पास कोई वेबसाइट नहीं है, तो आपको अपना डोमेन खरीदना होगा। कुछ ईकामर्स प्लेटफॉर्म आपको इसे सीधे उनसे खरीदने देते हैं, या आप एक डोमेन रजिस्ट्रार का उपयोग कर सकते हैं। आपका डोमेन आपके व्यवसाय का नाम होना चाहिए यदि यह उपलब्ध है, या ऐसा कुछ जो आपके ब्रांड, उत्पादों या सेवाओं के लिए उपयुक्त हो।

एक अच्छा डोमेन नाम छोटा और शेयर करने में आसान होना चाहिए। नंबर्स, हाइफ़न, अंडरस्कोर और सिम्‍बल से बचें जिन्हें याद रखना मुश्किल है। डोमेन नाम को अपने व्यवसाय से जोड़ें। यदि आपके व्यवसाय का नाम उपलब्ध नहीं है, तो उपसर्ग या प्रत्यय जोड़ें।

यह सुनिश्चित करने के लिए अपने कानूनी सलाहकार से संपर्क करना सुनिश्चित करें कि आप एक ऐसा डोमेन नाम चुनकर परेशानी में नहीं आना चाहते जो किसी अन्य व्यवसाय के ब्रांड के समान भ्रमित करने वाला हो सकता है।

10. अपना ऑनलाइन स्टोर लॉन्च करें

आपकी बिजनेस प्‍लान का अगला चरण लॉन्च की तैयारी करना है। इसका अर्थ है अपनी ई-कॉमर्स वेबसाइट सेट करना और कॉन्फ़िगर करना।

1. अपना ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म चुनें

उन सुविधाओं के बारे में सोचें जो आपको उस चरण के लिए आवश्यक हैं जहां आपका व्यवसाय वर्तमान में है और जहां आप अगले कुछ वर्षों में बनना चाहते हैं। आप उन योजनाओं में से चुन सकते हैं जो तेजी से उन्नत सुविधाओं के साथ आती हैं, जैसे कि रीयल-टाइम शिपिंग रेट कैलकुलेटर, इंटिग्रेडेट शिपिंग लेबल, ग्राहकों के लिए कार्ट ईमेल, उपहार देने के विकल्प और कस्टम डोमेन। आपके व्यवसाय की जरूरतों को पूरा करने के लिए और अधिक मजबूत स्किम्‍स हैं क्योंकि यह बढ़ता है।

एक ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म ऑनलाइन बिक्री के लिए एक तकनीकी रीढ़ है। इस तरह के सॉफ़्टवेयर आपको वे सभी सुविधाएँ प्रदान करते हैं जिनकी आपको आवश्यकता होती है — प्रॉडक्‍ट कैटलॉग से लेकर पेमेंट प्रोसेसिंग तक।

यहां कुछ लोकप्रिय विकल्प दिए गए हैं:

• BigCommerce: एक ओपन- SaaS प्‍लैटफॉर्म, जो देशी कॉमर्स सुविधाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है, फिर भी एक्सटेंशन या कस्‍टमाइजेशन पर कोई सीमा नहीं है। Shopify की तुलना में BigCommerce की आउट-ऑफ-द-बॉक्स कार्यक्षमता व्यापारियों को ऐप सब्सक्रिप्शन लागत में लगभग $ 5,800 – $ 30,000+ प्रति वर्ष बचा सकती है।
• WooCommerce: एक ओपन-सोर्स प्लेटफॉर्म जिसे आप अपनी जरूरत के किसी भी प्रकार के स्टोर में ढाल सकते हैं। WooCommerce में सैकड़ों एक्सटेंशन हैं जिन्हें आप शिपिंग, अकाउंटिंग, मार्केटिंग और बहुत कुछ की सुविधा के लिए इंस्टॉल कर सकते हैं। लेकिन, आपको अलग से होस्टिंग खरीदनी होगी, साथ ही अपना स्टोर सेट करने और डिज़ाइन करने के लिए डेवलपर को भुगतान करना होगा।
• Shopify: Shopify एक SaaS प्लेटफॉर्म है जिसमें देशी सुविधाओं की एक अच्छी श्रृंखला है और 4,100 से अधिक इंटिग्रेटेड ऐप्स (अलग सब्सक्रिप्शन शुल्क लागू होते हैं)। आपकी वेबसाइट को डिजाइन करने के लिए इसमें 70 से अधिक प्रोफेशनल और रिस्‍पॉंसिव थीम भी हैं।

एक ऐसा प्लेटफ़ॉर्म चुनें जो आपके द्वारा वहन की जा सकने वाली कीमत के लिए आपको आवश्यक सभी सुविधाएँ प्रदान करें।

2. अपने प्रॉडक्‍ट को एड करें

एक बार जब आप एक प्लेटफ़ॉर्म और एक स्टोर थीम चुन लेते हैं, तो अपने कैटलॉग में उत्पादों को जोड़ें। आप के रूप में, इस पर विशेष ध्यान दें:

• प्रॉडक्‍ट इमेज: विभिन्न कोणों से उत्पाद की विशेषता वाले हाई-डेफ दृश्य प्रदान करें।
• प्रॉडक्‍ट डिस्क्रिप्शन: सुविधाओं को लाइन अप न करें – ग्राहक को मिलने वाले लाभों पर ध्यान दें।

प्रॉडक्‍ट इमेजेज और प्रॉडक्‍ट डिस्क्रिप्शन का आपके प्रॉडक्‍ट पेजेज की कन्वर्शन रेट पर बहुत अधिक प्रभाव पड़ता है। तो उन्हें ठीक करने के लिए समय निकालें!

3. चुनें कि आप अपनी शिपिंग कैसे करेंगे

सुनिश्चित करें कि सभी उत्पाद बिना किसी देरी के आपके ग्राहकों तक पहुंचेंगे। उसके लिए आपके पास कई शिपिंग रणनीतियाँ हैं:

• दुकान से पिक-अप
• एलटीएल माल वाहक
• उसी दिन या अगले दिन डिलीवरी
• मुफ़्त शिपिंग

4. सुनिश्चित करें कि सब कुछ काम करता है

अंत में, आपका ईकॉमर्स स्टोर लाइव होने के बाद, सभी पहलुओं का ट्रिपल-टेस्ट करें। वेरिफाई करो कि:

• सभी पेज सभी डिवाइसेस (डेस्कटॉप, टैबलेट, मोबाइल) पर अच्छे लगते हैं।
• वेबसाइट कई ब्राउज़रों (क्रोम, ब्रेव, फ़ायरफ़ॉक्स, आदि) में अच्छी तरह से काम करती है।
• सभी बटन क्लिक करने योग्य/सही ऐप्स से जुड़े हैं।
• यदि आपके पास बजट है, तो आपके लिए परीक्षण चलाने और निष्कर्षों पर रिपोर्ट करने के लिए एक क्यूए विशेषज्ञ को नियुक्त करें।

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11. सुरक्षित पेमेंट लें

पेमेंट मेथड सिस्‍टम के साथ तुरंत ऑनलाइन और व्यक्तिगत रूप से भुगतान स्वीकार करें। आज लोग Google Pay, Phone Pay जैसे UPI पेमेंट का अधिक इस्तेमाल कर रहे हैं। ऐसे में आपको सभी पेमेंट स्वीकार करने चाहिए।

12. अपना व्यवसाय बढ़ाएं

एक बार सब कुछ सेट हो जाने के बाद, आपके ईकॉमर्स स्टोर पर ट्रैफ़िक चलाना शुरू करने का समय आ गया है। निम्नलिखित चैनलों को प्राथमिकता दें:

• पेड़ एडस्: सोशल नेटवर्क पर और सर्च रिजस्‍ट में PPC (pay-per-click) विज्ञापनों के लिए एक विज्ञापन बजट आवंटित करें। नए स्टोर के लिए ब्रांड जागरूकता को बेहतर बनाने का यह सबसे तेज़ तरीका है।
• इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग: अपने प्रॉडक्‍ट को बढ़ावा देने के लिए सोशल मीडिया इन्फ्लुएंसर के साथ साझेदारी करें। उन्हें अपने लक्षित दर्शकों के सामने लाने का यह एक और त्वरित तरीका है।
• सोशल मीडिया मार्केटिंग: Instagram और Facebook पर ऑडियंस बनाकर ऑर्गेनिक ट्रैफ़िक के साथ पेड कैंपेन को पूरा करें।
• सर्च इंजन ऑप्टिमाइजेशन (SEO): सुनिश्चित करें कि आपके सभी वेबसाइट पेज SEO- ऑप्टिमिज़िंग हैं। फिर अपने ब्लॉग के लिए कंटेंट मार्केटिंग स्ट्रैटेजी बनाएं।
• ईमेल मार्केटिंग: आपके ईकॉमर्स स्टोर पर आने वाले लोगों के ईमेल एड्रेस कैप्चर करके एक ईमेल लिस्‍ट बनाएं। फिर आप अपने उत्पादों को अपने ईमेल ग्राहकों को प्रमोट कर सकते हैं।

सफल ऑनलाइन व्यवसाय जिनसे आप सीख सकते हैं

ईकॉमर्स को “सीखने” के सर्वोत्तम तरीकों में से एक यह समझना है कि अन्य ईकॉमर्स व्यवसायों ने आज जहां वे हैं वहां पहुंचने के लिए क्या किया है।

यहां तीन “सफलता की कहानियां” हैं जिन्हें आप रिवर्स-इंजीनियर कर सकते हैं।

1. ऑनलाइन फर्नीचर बेचना

जब बुरो सह-संस्थापक बिजनेस स्कूल में भाग ले रहे थे, तो उन्हें एक दुविधा का सामना करना पड़ा: सस्ते लेकिन डिस्पोजेबल फर्नीचर प्राप्त करें या उचित फर्नीचर प्राप्त करें लेकिन फिर इसके लिए 12 सप्ताह तक प्रतीक्षा करने का जोखिम उठाएं?

उन्होंने महसूस किया कि यह एक व्यावसायिक अवसर था। क्या होगा यदि वे ऑनलाइन फर्नीचर खरीदने की प्रक्रिया में सुधार कर सकें? इस तरह मॉड्यूलर फर्नीचर का विचार पैदा हुआ। कबीर और स्टीफन की दृष्टि उनके लक्षित दर्शकों के साथ प्रतिध्वनित हुई।

यह इस बात का एक बड़ा उदाहरण है कि कैसे रोज़मर्रा की झुंझलाहट अक्सर एक वेष में आकर्षक व्यावसायिक अवसर होते हैं!

2. ऑनलाइन टी-शर्ट बेचना

1970 के दशक की शुरुआत में, न्यू जर्सी के दो दोस्त न्यू हैम्पशायर चले गए। उनका सपना स्थानीय मेलों और त्योहारों में बेल्ट और बकल बेचना था। उनका माल लोकप्रिय था, इसलिए उन्होंने “द माउंटेन” नामक एक रिटेल स्टोर खोला।

तब से, द माउंटेन मध्य-अटलांटिक राज्यों में 30 रिटेल स्थानों के साथ-साथ एक संपन्न ऑनलाइन स्टोर तक बढ़ गया। खुदरा विक्रेता ने हाथ से रंगे और मुद्रित टी-शर्ट की अपनी जगह भी खोजी। दिलचस्प बात यह है कि वे एक ऐसी कंपनी हैं जिसे इंटरनेट के इतिहास में सबसे लोकप्रिय टी-शर्ट बनाने के लिए जाना जाता है।

यह एक प्रेरक कहानी है जो दिखाती है कि आप उन उत्पादों को बेचकर पैसा कमा सकते हैं जिनके बारे में आप भावुक हैं।

3. ऑनलाइन कैंडी बेचना

1885 से लैम्स कैंडीज एक ही परिवार द्वारा चलाए जा रहे हैं। जैसा कि नाम से पता चलता है, कंपनी विभिन्न कन्फेक्शनरी उत्पाद बेचती है। दिलचस्प बात यह है कि उनके पेकन प्रालिन्स का नुस्खा 1892 से नहीं बदला है (और यह अभी भी शीर्ष रहस्य है!)

एक विरासत के साथ एक ब्रांड होने के बावजूद, लैम्स कैंडीज ने 1992 में ई-कॉमर्स में संभावनाएं देखीं। उस वर्ष, उन्होंने अपने उत्पाद कैटलॉग के साथ एक स्‍टैटिक वेबसाइट लॉन्च की और तब से ऑनलाइन बिक्री कर रहे हैं।

लैम्स कैंडीज एक मूल्यवान सबक प्रदान करता है: यदि आप प्रतिस्पर्धी बने रहना चाहते हैं तो आपको टेक्‍नोलॉजी के साथ बने रहने की आवश्यकता है!

एक ऑनलाइन व्यवसाय शुरू करना भारी नहीं होना चाहिए। इस मामले में एक समय में एक कदम उठाएं। सबसे पहले, एक ईकॉमर्स विषय और इन-डिमांड उत्पादों पर शोध करें। इसके बाद, अपने बिजनेस मॉडल और पूर्ति रणनीति का पता लगाएं।

बाद में, अपना ऑनलाइन व्यवसाय स्थापित करना शुरू करें। एक ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म चुनें, उसके डिजाइन को कॉन्फ़िगर करें और अपने कैटलॉग में उत्पाद जोड़ें। अपने ऑनलाइन स्टोर पर ट्रैफ़िक लाने पर ध्यान दें।

एक बार जब आपका व्यवसाय शुरू हो जाता है और चल रहा होता है, तो जितना हो सके उतना डेटा एकत्र करना सुनिश्चित करें। फिर उस डेटा का विश्लेषण यह बेहतर ढंग से समझने के लिए करें कि क्या काम करता है और क्या नहीं। अपनी व्यावसायिक रणनीति को तदनुसार समायोजित करें।

और चिंता न करें कि आप ई-कॉमर्स के बारे में सब कुछ नहीं जानते हैं। कोई नहीं जानता। हम सब सीख रहे हैं जैसे हम आगे बढ़ते हैं!

ऑनलाइन शॉपिंग बिजनेस कैसे करें? पर अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

FAQ on Online Shopping Business Kaise Kare

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