पिछले कुछ सालों में, भारत ने अपनी सरकारी खरीद प्रणाली को ज़्यादा डिजिटल और कुशल बनाने की दिशा में कुछ अहम कदम उठाए हैं। इस दिशा में सबसे ज़रूरी कदमों में से एक है ‘गवर्नमेंट ई-मार्केटप्लेस’, जिसे GeM पोर्टल के नाम से ज़्यादा जाना जाता है।
लेकिन, ज़रा व्यावहारिक होकर सोचें। GeM पोर्टल आखिर है क्या? यह असल में रोज़मर्रा के स्तर पर कैसे काम करता है? और यह सरकारी खरीदारों और सप्लायरों, दोनों के लिए इतना ज़रूरी प्लेटफॉर्म क्यों बन गया है?
ये वे सवाल हैं जो मायने रखते हैं, खासकर अगर आप यह समझने की कोशिश कर रहे हैं कि आज सरकारी खरीद कैसे होती है।
यह लेख इसे आसान और सीधे-सीधे तरीके से समझाता है, आपको GeM से पैसे कमाने के लिए कौन सी चीजों की जरूरत होगी। साथ ही, आपको इस बात की साफ़ तस्वीर मिलेगी कि GeM पोर्टल क्या है, यह सिस्टम पर्दे के पीछे कैसे काम करता है, और सरकारी लेन-देन में शामिल किसी भी व्यक्ति के लिए यह एक ज़रूरी प्लेटफॉर्म क्यों बनता जा रहा है।
GeM से पैसे कैसे कमाएँ? (GeM Se Paise Kaise Kamaye?)
असलियत यह है की आप GeM से पैसे कमाने के लिए आप सिर्फ़ साइन-अप करके ही “पैसे नहीं कमा लेते”। आप तब कमाते हैं, जब आप यह समझ जाते हैं कि अपने प्रोडक्ट्स को सही तरीके से कैसे पेश करना है और ऑर्डर कैसे जीतने हैं।
असल में, GeM एक ‘डिमांड-ड्रिवेन’ (मांग-आधारित) मार्केटप्लेस है। सरकारी खरीदार अपनी असली ज़रूरतों के साथ पहले से ही यहाँ मौजूद हैं। आपका काम है सही प्रोडक्ट, सही कीमत और समय पर डिलीवरी करने की क्षमता के साथ सामने आना।
तो चलिए इसे आसन भाषा में समझते हैं की आप GeM से पैसे कैसे कमा सकते हैं –
GeM पोर्टल क्या है?
GeM का पूरा नाम ‘गवर्नमेंट ई-मार्केटप्लेस’ है। यह भारत सरकार द्वारा बनाया गया एक आधिकारिक ऑनलाइन प्लेटफॉर्म है, जिसका मकसद सरकारी विभागों द्वारा सामान और सेवाएँ खरीदने के तरीके को संभालना है।
2016 में लॉन्च किया गया GeM पोर्टल, एक ऐसे सिस्टम को आसान बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया था जो पहले धीमा और पेचीदा हुआ करता था। मंज़ूरी के कई चरणों और बिचौलियों के चक्कर लगाने के बजाय, सरकारी खरीदार अब एक ही डिजिटल प्लेटफॉर्म के ज़रिए सीधे अपनी ज़रूरत का सामान खरीद सकते हैं।
इसका मतलब है की, तेज़ फ़ैसले, साफ़ कीमतें, और कम बेकार के कदम।
असल में, GeM एक ऑर्गनाइज ऑनलाइन मार्केटप्लेस की तरह काम करता है। सरकारी विभाग लॉग इन करते हैं, उपलब्ध उत्पादों या सेवाओं को देखते हैं, विकल्पों की तुलना करते हैं, और ऑर्डर देते हैं। दूसरी तरफ, विक्रेता अपनी पेशकशों को लिस्ट करते हैं और उन्हें पूरे देश में सरकारी खरीदारों के एक बड़े नेटवर्क का एक्सेस मिलता है।
यह प्लेटफॉर्म सिर्फ़ बुनियादी चीज़ों तक ही सीमित नहीं है, बल्कि यह बहुत बड़ी रेंज को कवर करता है।
आपको यहाँ ऑफिस की ज़रूरी चीज़ों और IT उपकरणों से लेकर गाड़ियाँ, निर्माण सामग्री, और यहाँ तक कि कंसल्टिंग या मैनपावर सपोर्ट जैसी पेशेवर सेवाएँ भी मिल जाएँगी। विक्रेताओं के लिए खासकर छोटे व्यवसायों और MSMEs के लिए यह एक ऐसा अकेला, केंद्रीयकृत प्लेटफॉर्म है जहाँ वे ऑफ़लाइन कॉन्ट्रैक्ट्स के पीछे भागे बिना गंभीर खरीदारों तक पहुँच सकते हैं।
एक और ज़रूरी पहलू यह है कि इस सिस्टम का मुख्य ज़ोर पारदर्शिता पर है। यहां कीमतें साफ़-साफ़ दिखती हैं, और लेन-देन का रिकॉर्ड रखा जाता है।
यह ई-बिडिंग और रिवर्स ऑक्शन जैसे टूल्स को सपोर्ट करता है, जिससे खरीदारों को बेहतर डील पाने में मदद मिलती है।
डिमांड एग्रीगेशन से थोक में खरीदारी करना मुमकिन हो जाता है, जिससे कुल लागत कम हो सकती है।
व्यावहारिक नज़रिए से देखें, तो इसका मकसद खरीद प्रक्रिया को तेज़ बनाना, कमियों को दूर करना, और सिस्टम में ज़्यादा निष्पक्षता लाना हैं।
GeM पोर्टल की खासियतें
अब, इसकी बुनियादी परिभाषा से आगे बढ़कर, कुछ मुख्य जानते हैं कि यह प्लेटफॉर्म असल में कैसे काम करता है और यह क्यों ज़रूरी है?
- मकसद: इसका मुख्य मकसद सरकारी खरीद प्रक्रिया को तेज़, साफ़-सुथरा और ज़्यादा पारदर्शी बनाना हैं। इसका मतलब है देरी को कम करना, गैर-ज़रूरी प्रक्रियाओं को हटाना, और इस पूरी प्रक्रिया में भ्रष्टाचार की गुंजाइश को कम से कम करना।
- यूज़र बेस: यह प्लेटफॉर्म दो पक्षों को आपस में जोड़ता है। एक तरफ, सरकारी खरीदार होते हैं, जैसे कि अलग-अलग विभाग और पब्लिक सेक्टर की कंपनियाँ। दूसरी तरफ, रजिस्टर्ड विक्रेता होते हैं, जिनमें बड़ी कंपनियाँ, स्टार्टअप और MSME शामिल हैं। इन सभी के मेल से एक ज़्यादा प्रतिस्पर्धी और खुला बाज़ार बनता है।
- खासियतें: GeM सिर्फ़ एक लिस्टिंग प्लेटफॉर्म नहीं है। इसमें ई-बिडिंग और रिवर्स ई-ऑक्शन जैसे टूल्स भी शामिल हैं, जिनकी मदद से खरीदारों को बेहतर कीमतें मिल पाती हैं। इसमें डिमांड एग्रीगेशन की सुविधा भी है, जिसके तहत थोक में होने वाली ज़रूरतों को एक साथ इकट्ठा किया जाता है, ताकि काम की रफ़्तार बढ़ाई जा सके और लागत कम की जा सके।
- फ़ायदे: इन सब का नतीजा यह होता है कि पूरा सिस्टम ज़्यादा असरदार बन जाता है। सरकारी विभागों का समय और पैसा बचता है, वहीं दूसरी ओर, कारोबारियों को भी आगे बढ़ने के बराबर मौके मिलते हैं। खासकर MSME के लिए, यह एक ऐसा माहौल तैयार करता है जहाँ सभी को आगे बढ़ने के बराबर मौके मिलते हैं, और उन्हें सरकारी ठेकों में ज़्यादा से ज़्यादा हिस्सा लेने के लिए बढ़ावा मिलता है।
GeM पोर्टल का मकसद
GeM का असली मकसद सिर्फ़ खरीदना और बेचना नहीं है। इसका असली मकसद इससे कहीं ज़्यादा गहरा है। इसका मकसद तो सरकारी खरीद प्रक्रिया के काम करने के तरीके में ही बदलाव लाना है।
आइए, इसे उन तीन मुख्य बातों में बाँटकर समझते हैं, जो इसकी पहचान हैं।
1. पारदर्शिता:
GeM की मदद से जानकारी पाना और उसे समझना बहुत आसान हो जाता है। खरीदार किसी भी प्रोडक्ट की पूरी जानकारी देख सकते हैं, कीमतों की तुलना कर सकते हैं, और विक्रेताओं का मूल्यांकन कर सकते हैं। इसका असली मतलब यह है कि इससे बेहतर फ़ैसले लेने में मदद मिलती है। जब कीमतें और डेटा सभी के सामने साफ़-साफ़ मौजूद होते हैं, तो यह तय करना बहुत आसान हो जाता है कि कोई डील वाकई फ़ायदेमंद है या नहीं।
2. निष्पक्षता:
इस प्लेटफॉर्म को इस तरह से डिज़ाइन किया गया है कि सभी को आगे बढ़ने के बराबर मौके मिलें। चाहे कोई छोटा स्टार्टअप हो या कोई बड़ी कंपनी, हर किसी को अपने प्रोडक्ट बेचने का एक जैसा मौका मिलता है। यहाँ किसी को कोई खास छूट या कोई छिपा हुआ फ़ायदा नहीं मिलता। खरीदार कीमत, गुणवत्ता और परफॉर्मेंस के आधार पर चुनाव करते हैं। इससे मुकाबला असली और स्वस्थ बना रहता है।
3. समावेशिता:
GeM को ज़्यादा से ज़्यादा लोगों को सिस्टम में शामिल करने के लिए बनाया गया है, न कि उन्हें बाहर रखने के लिए। अलग-अलग विभागों के सरकारी खरीदार इसका इस्तेमाल कर सकते हैं, और अलग-अलग पृष्ठभूमि के विक्रेता भी इसमें शामिल हो सकते हैं। इसे आसान बनाने के लिए, यह प्लेटफ़ॉर्म ऑनबोर्डिंग सपोर्ट, ट्रेनिंग और मार्गदर्शन देता है। इसलिए, अगर कोई नया भी है, तो उसे चीज़ें खुद ही समझने के लिए अकेला नहीं छोड़ दिया जाता।
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GeM पोर्टल का इस्तेमाल कौन कर सकता है?
GeM पोर्टल को दो पक्षों को एक ऑर्गनाइज तरीके से जोड़ने के लिए बनाया गया है। सरकारी खरीदार जिन्हें सामान या सेवाओं की ज़रूरत होती है, और वेरिफाइड विक्रेता जो उन्हें सप्लाई कर सकते हैं।
इस प्लेटफ़ॉर्म का मैनेजमेंट खुद GeM स्पेशल पर्पस व्हीकल (SPV) करता है, जो वाणिज्य और उद्योग मंत्रालय के तहत एक गैर-लाभकारी संस्था है। इनकी भूमिका सीधी-सादी है। सिस्टम को सुचारू रूप से चलाते रहना, समय के साथ इसमें सुधार करना, और यह सुनिश्चित करना कि लेन-देन पारदर्शी और कुशल बने रहें।
अब, असली सवाल पर आते हैं। असल में इसका इस्तेमाल कौन करता है?
दो मुख्य समूह हैं-
1. सरकारी खरीदार
ये वे संगठन हैं जो इस प्लेटफ़ॉर्म के ज़रिए खरीदारी करते हैं। यह सिर्फ़ केंद्रीय मंत्रालयों तक ही सीमित नहीं है।
- राज्य सरकार के विभाग और कार्यालय
- सार्वजनिक क्षेत्र के उपक्रम (PSUs)
- केंद्र सरकार के मंत्रालय और विभाग
- स्थानीय निकाय, स्कूल, कॉलेज और स्वायत्त संस्थाएँ
तो, एक छोटी स्थानीय संस्था से लेकर एक बड़े सरकारी विभाग तक, इस प्लेटफ़ॉर्म का इस्तेमाल हर स्तर पर बड़े पैमाने पर किया जाता है।
2. पंजीकृत विक्रेता
दूसरी तरफ़, ऐसे व्यवसाय और सेवा प्रदाता हैं जो अपनी पेशकशों को इस पर लिस्ट करते हैं।
- निर्माता और OEM
- व्यापारी, डीलर और वितरक
- स्टार्टअप और MSME जो सरकारी अनुबंधों के ज़रिए आगे बढ़ना चाहते हैं
- सेवा प्रदाता जैसे IT सहायता कंपनियाँ, मैनपावर एजेंसियाँ और फ़ैसिलिटी मैनेजमेंट कंपनियाँ
GeM पोर्टल कैसे काम करता है?
सबसे पहले, यह जानना ज़रूरी है। ज़्यादातर सरकारी निकायों के लिए GeM का इस्तेमाल करना वैकल्पिक नहीं है। केंद्र, राज्य और स्थानीय विभागों के साथ-साथ PSUs और स्वायत्त संस्थाओं के लिए भी खरीदारी (procurement) के लिए इस प्लेटफ़ॉर्म का इस्तेमाल करना अनिवार्य है। सिर्फ़ इसी बात से आपको पता चल जाएगा कि यह सिस्टम के लिए कितना केंद्रीय बन गया है।
दूसरी तरफ़, लगभग कोई भी वैध भारतीय व्यवसाय इससे जुड़ सकता है। चाहे आप निर्माता हों, पुनर्विक्रेता हों, वितरक हों, स्टार्टअप हों, या सेवा प्रदाता हों, आप पंजीकरण करा सकते हैं और इस प्लेटफ़ॉर्म पर बिक्री शुरू कर सकते हैं।
पूरे सिस्टम को बिचौलियों को हटाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। सरकारी खरीदारों को अब एजेंटों या तीसरे पक्षों पर निर्भर रहने की ज़रूरत नहीं है। वे सीधे आपूर्तिकर्ताओं तक पहुँच सकते हैं, विकल्पों की तुलना कर सकते हैं, और उसी प्लेटफ़ॉर्म के भीतर खरीदारी कर सकते हैं। इसका असल मतलब है एक ज़्यादा साफ़-सुथरा प्रोसेस।
- खरीदारों को वेरिफाइड विक्रेताओं तक सीधी पहुँच मिलती है।
- विक्रेताओं को कई सरकारी विभागों में अपनी मौजूदगी दिखाने का मौका मिलता है।
- लेन-देन एक कंट्रोल्ड और ट्रैक किए जा सकने वाले सिस्टम के अंदर होता है।
यह प्लेटफ़ॉर्म इस्तेमाल में आसानी पर भी बहुत ज़्यादा ध्यान देता है। इसे सीधा-सादा बनाया गया है, यहाँ तक कि उन यूज़र्स के लिए भी जो बहुत ज़्यादा टेक्निकल नहीं हैं। प्रोडक्ट लिस्टिंग से लेकर ऑर्डर मैनेजमेंट तक, सब कुछ एक तय तरीके से होता है।
साथ ही, इसमें ऐसे टूल्स भी हैं जो इस प्रोसेस को और ज़्यादा असरदार बनाते हैं। विक्रेता अपनी इन्वेंट्री मैनेज कर सकते हैं, कीमतें अपडेट कर सकते हैं, और ऑर्डर ट्रैक कर सकते हैं। खरीदार अलग-अलग ऑप्शन देख सकते हैं, कीमतों की तुलना कर सकते हैं, और ज़रूरत पड़ने पर बिडिंग या थोक में खरीदारी जैसी सुविधाओं का इस्तेमाल कर सकते हैं।
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विक्रेताओं के लिए GeM पोर्टल के फीचर्स और खासियतें
अब इसे एक विक्रेता के नज़रिए से देखते हैं। जब आप इस प्लेटफ़ॉर्म पर आ जाते हैं, तो GeM आपको असल में क्या-क्या देता है?
यह सिर्फ़ प्रोडक्ट लिस्ट करने के बारे में नहीं है। यह सिस्टम विक्रेताओं को अपनी मौजूदगी, कीमतों और भरोसे को एक तय तरीके से मैनेज करने में मदद करने के लिए बनाया गया है।
1. कैटेगरी के हिसाब से कैटलॉग मैनेजमेंट
यह प्लेटफ़ॉर्म प्रोडक्ट और सेवाओं को साफ़-साफ़ तय की गई कैटेगरी में बाँटता है। इससे खरीदारों के लिए बिना किसी उलझन के अपनी ज़रूरत की चीज़ें ढूँढ़ना आसान हो जाता है। कई तरह के फ़िल्टर और सर्च ऑप्शन होने की वजह से, आपकी लिस्टिंग सिर्फ़ वहीं पड़ी नहीं रहतीं। अगर उन्हें सही जगह पर रखा जाए, तो उन्हें ढूँढ़ना और भी आसान हो जाता है।
2. विक्रेता मूल्यांकन सिस्टम
यहाँ आपके काम करने का तरीका बहुत मायने रखता है। विक्रेताओं को समय पर डिलीवरी, प्रोडक्ट की क्वालिटी, भरोसेमंद होने और सर्विस कवरेज जैसे पैमानों के आधार पर रेटिंग दी जाती है। इसका असल मतलब यह है कि लगातार अच्छा काम करने से समय के साथ आपकी मौजूदगी और साख दोनों बेहतर होती हैं।
3. खरीदार फ़्लैगिंग सिस्टम
यह एक दिलचस्प बात है। यहाँ सिर्फ़ विक्रेताओं का ही मूल्यांकन नहीं होता। खरीदारों को भी उनके व्यवहार के आधार पर रेटिंग दी जाती है, जैसे कि पेमेंट करने का समय और ऑर्डर को संभालने का तरीका। अगर किसी खरीदार के बहुत ज़्यादा पेमेंट बकाया हैं, तो उसे फ़्लैग किया जा सकता है। इससे विक्रेताओं को यह भरोसा मिलता है कि वे बिना किसी सज़ा के जोखिम भरे लेन-देन से बच सकते हैं।
4. कीमतों में लचीलापन:
GeM पर कीमतें हमेशा एक जैसी नहीं रहतीं। विक्रेता बाज़ार के हालात, मुक़ाबले या माँग के हिसाब से कीमतों में बदलाव कर सकते हैं। इसमें ऐसे टूल्स भी हैं जो खरीदारों को यह समझने में मदद करते हैं कि कोई कीमत सही है या नहीं, इसलिए सही कीमत तय करने से आपको सचमुच एक बड़ा फ़ायदा मिल सकता है।
5. ब्रांड की सुरक्षा:
जो कंपनियाँ अपना ब्रांड बना रही हैं, उनके लिए यह बहुत ज़रूरी है। GeM ब्रांड अप्रूवल, ट्रेडमार्क से जुड़ी प्रक्रियाओं और बौद्धिक संपदा की सुरक्षा के लिए सहायता प्रदान करता है। यह विशेष रूप से उन स्टार्टअप्स और छोटे व्यवसायों के लिए उपयोगी है जो अपनी ब्रांड पहचान के गलत इस्तेमाल की चिंता किए बिना आगे बढ़ना चाहते हैं।
GeM पोर्टल पर विक्रेताओं के लिए आवश्यक शर्तें
अगर आप GeM पर बेचने का प्लान बना रहे हैं, तो यह वह हिस्सा है जहाँ आपको जल्दबाजी नहीं करनी चाहिए। यहाँ बुनियादी बातें सही रखने से बाद में बहुत सारी परेशानियाँ बच जाती हैं।
सबसे पहले, हर कोई बस साइन अप करके प्रोडक्ट लिस्ट करना शुरू नहीं कर सकता। अकाउंट किसी अधिकृत व्यक्ति द्वारा ही बनाया जाना चाहिए। इसका आम तौर पर मतलब होता है कि वह व्यक्ति बिज़नेस का मालिक, डायरेक्टर या प्रमोटर हो।
एक बार जब प्राइमरी अकाउंट सेट अप हो जाता है, तो चीज़ें ज़्यादा आसान हो जाती हैं। आप सेकेंडरी यूज़र बना सकते हैं और काम के आधार पर उन्हें अलग-अलग भूमिकाएँ (roles) दे सकते हैं। उदाहरण के लिए, कोई बिडिंग संभाल सकता है, कोई ऑर्डर मैनेज कर सकता है, और कोई दूसरा व्यक्ति कैटलॉग अपडेट संभाल सकता है।
- आधार नंबर ज़रूरी है
- मोबाइल नंबर आधार से जुड़ा होना चाहिए
- वेरिफिकेशन के लिए एक वैलिड ईमेल ID ज़रूरी है
ये नियम प्राइमरी और सेकेंडरी, दोनों तरह के यूज़र्स पर लागू होते हैं
जब बिज़नेस की जानकारी देने की बात आती है, तो सही जानकारी देना बहुत ज़रूरी है।
आपको ये जानकारी देनी होगी:
- बिज़नेस शुरू होने की तारीख (Date of incorporation)
- CIN, अगर यह कोई रजिस्टर्ड कंपनी है
- GSTIN, खासकर ₹2.5 लाख से ज़्यादा के ऑर्डर के लिए
- रजिस्टर्ड ऑफिस के पते का सबूत
- पेमेंट पाने के लिए बैंक अकाउंट की जानकारी
अगर आप एक स्टार्टअप के तौर पर रजिस्टर कर रहे हैं, तो एक और कदम उठाना होगा। आपको अपने DIPP रजिस्ट्रेशन और उससे जुड़े मोबाइल नंबर की ज़रूरत होगी। MSEs के लिए, उद्योग आधार (UAM) नंबर और उससे जुड़े मोबाइल नंबर की ज़रूरत होती है।
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GeM सेलर अकाउंट के लिए ज़रूरी डॉक्यूमेंट
यहीं पर ज़्यादातर लोग अटक जाते हैं, इसलिए बेहतर होगा कि आप सब कुछ पहले से ही तैयार रखें।
- अधिकृत व्यक्ति का आधार कार्ड और PAN कार्ड
- बिज़नेस का PAN कार्ड
- आपके बिज़नेस के प्रकार के आधार पर रजिस्ट्रेशन का सबूत
- (दुकान का लाइसेंस, पार्टनरशिप डीड, या कंपनी शुरू होने का सर्टिफिकेट)
- पिछले तीन सालों के इनकम टैक्स रिटर्न (ITR) और उनकी रसीदें
- GST रजिस्ट्रेशन सर्टिफिकेट
- बैंक की जानकारी, जैसे पासबुक, स्टेटमेंट, या कैंसल्ड चेक
- ऑफिस के पते का सबूत, जैसे बिजली का बिल, टेलीफ़ोन का बिल, या किराए का एग्रीमेंट
- ऑथराइज़ेशन लेटर (अधिकार पत्र), अगर लागू हो
GeM वेरिफिकेशन को लेकर बहुत सख़्त है, लेकिन इसका एक अच्छा कारण भी है। एक बार जब आप इसमें शामिल हो जाते हैं, तो आप सीधे सरकारी खरीदारों के साथ डील करते हैं; इसलिए आपकी विश्वसनीयता और ज़रूरी डॉक्यूमेंटेशन में कोई समझौता नहीं किया जा सकता।
GeM पोर्टल पर सेलर के तौर पर रजिस्टर कैसे करें (स्टेप-बाय-स्टेप)
ठीक है, तो अगर आपके डॉक्यूमेंट्स तैयार हैं, तो रजिस्ट्रेशन का असली प्रोसेस काफी आसान है। बस, नीचे बताए गए तरीके को ध्यान से फॉलो करें-
- Government e-Marketplace की ऑफिशियल वेबसाइट पर जाएं और ‘Signup’ पर क्लिक करें, फिर ‘Seller’ या ‘Service Provider’ चुनें।
- ड्रॉपडाउन मेन्यू से अपने बिज़नेस का टाइप चुनें। आगे बढ़ने से पहले, ज़रूरी शर्तों (prerequisites) को ठीक से देख लें। फिर, नियम, शर्तें और घोषणा (declaration) स्वीकार करें।
- अपने बिज़नेस का नाम डालें और बिज़नेस का टाइप चुनें। इसके बाद, PAN या Aadhaar का इस्तेमाल करके अपनी पहचान वेरिफाई करें। कन्फर्मेशन के लिए आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर एक OTP आएगा।
- इसके बाद ईमेल वेरिफिकेशन होता है। अपनी ईमेल ID डालें, उसे वेरिफाई करें, और फिर अपनी User ID और पासवर्ड बनाएं। यह हो जाने के बाद, आपका अकाउंट बन जाएगा।
- लॉग इन करने के बाद, ‘My Account’ में जाएं और अपनी प्रोफ़ाइल पूरी करना शुरू करें। आगे बढ़ने के लिए आपको अपनी PAN डिटेल्स दोबारा डालनी होंगी और OTP के ज़रिए उन्हें वेरिफाई करना होगा।
- अब अपनी कंपनी की डिटेल्स भरें। इसमें आपकी संस्था का नाम, कंपनी शुरू होने की तारीख (date of incorporation), और उससे जुड़ी जानकारी शामिल है। अगर आप किसी स्टार्टअप या MSE के तौर पर रजिस्टर कर रहे हैं, तो उसके लिए अलग सेक्शन हैं जहाँ आपको वे डिटेल्स डालनी होंगी।
- अपने रजिस्टर्ड ऑफिस का पता और बैंक अकाउंट की डिटेल्स ध्यान से डालें। यह ज़रूरी है क्योंकि पेमेंट और ऑफिशियल बातचीत इसी पर निर्भर करती है।
- अपनी Income Tax Return की डिटेल्स दें। इस सेक्शन को भरते समय, गलतियों से बचने के लिए अपने पहले भरे गए रिटर्न को ज़रूर देखें।
- जब आपकी प्रोफ़ाइल पूरी तरह से भर जाएगी, तो ‘My Action’, ‘Personal Settings’, और ‘My Team’ जैसे एक्स्ट्रा सेक्शन एक्टिव हो जाएंगे। आप वहाँ जाकर सेटिंग्स देख और बदल सकते हैं।
- आखिर में, OTP वेरिफिकेशन का इस्तेमाल करके हर चीज़ को वैलिडेट करें। अगर ज़रूरत हो, तो आप अकाउंट के अलग-अलग हिस्सों को मैनेज करने में मदद के लिए दूसरे यूज़र्स (secondary users) को भी जोड़ सकते हैं।
अगर आप बिना जल्दबाज़ी किए एक-एक स्टेप आगे बढ़ते हैं, तो यह प्रोसेस बहुत आसान है। लोगों को ज़्यादातर दिक्कतें अधूरी डिटेल्स या गलत डॉक्यूमेंट्स की वजह से आती हैं, इसलिए यहाँ स्पीड से ज़्यादा सही जानकारी (accuracy) मायने रखती है।
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GeM पोर्टल पर प्रोडक्ट्स कैसे बेचें (स्टेप-बाय-स्टेप प्रोसेस)
जब आपका अकाउंट लाइव हो जाएगा, तब असली काम शुरू होगा। अपने प्रोडक्ट को सही तरीके से लिस्ट करना ही यह तय करता है कि आपको विज़िबिलिटी मिलेगी या आपको नज़रअंदाज़ कर दिया जाएगा।
आइए इसे स्टेप-बाय-स्टेप समझते हैं-
स्टेप 1:
अपनी यूज़र ID, पासवर्ड और कैप्चा का इस्तेमाल करके GeM पोर्टल पर लॉग इन करें। लॉग इन करने के बाद, कैटलॉग सेक्शन में जाएँ, फिर Products चुनें और Add New Offering पर क्लिक करें।
स्टेप 2:
अपने प्रोडक्ट को उसके नाम या उससे जुड़े कीवर्ड्स का इस्तेमाल करके खोजें। आप इसे और सटीक बनाने के लिए फ़िल्टर्स का भी इस्तेमाल कर सकते हैं। जब आपको सही मैच मिल जाए, तो उसे लिस्ट में से चुन लें।
स्टेप 3:
अब आप या तो कोई मौजूदा ब्रांड चुनेंगे या अगर वह लिस्ट में नहीं है, तो एक नया ब्रांड जोड़ेंगे। अगर आपका प्रोडक्ट किसी मौजूदा कैटलॉग जैसा ही है, तो आप कैटलॉग ID डालकर Clone Catalogue विकल्प का इस्तेमाल कर सकते हैं। इससे समय बचता है और चीज़ें एक जैसी बनी रहती हैं।
स्टेप 4:
कैटलॉग की डिटेल्स ध्यान से भरें। इसमें प्रोडक्ट का नाम, मॉडल का नाम, उसका विवरण और अगर उपलब्ध हो तो प्रोडक्ट का URL शामिल है। इस हिस्से में जल्दबाजी न करें। साफ़ और सही डिटेल्स होने से आपके प्रोडक्ट के लोगों की नज़र में आने की संभावना बढ़ जाती है।
स्टेप 5:
अपनी सेलर कैटेगरी चुनें। अगर आप रीसेलर हैं, तो आपको एजेंसी का नाम और अप्रूवल नंबर जैसी ऑथराइज़ेशन डिटेल्स देनी होंगी। अगर आप OEM हैं, तो आपको मूल देश (country of origin) बताना होगा और ‘मेक इन इंडिया’ घोषणा पूरी करनी होगी।
स्टेप 6:
टेक्निकल और कीमत से जुड़ी डिटेल्स डालें। इसमें SKU, HSN कोड, MRP, ऑफ़र प्राइस और डिलीवरी का समय शामिल है। आपको प्रोडक्ट की खासियतें भी भरनी होंगी और अगर आपके बिज़नेस के पास कोई सर्टिफ़िकेशन है, तो उसका भी ज़िक्र करना होगा।
स्टेप 7:
प्रोडक्ट की तस्वीरें अपलोड करें। कम से कम तीन तस्वीरें ज़रूरी हैं, और उन्हें प्लेटफ़ॉर्म के दिशानिर्देशों के हिसाब से होना चाहिए। इसके बाद, नियम और शर्तें ध्यान से पढ़ें, और जब सब कुछ सही लगे, तो ‘पब्लिश’ पर क्लिक करें।
अप्रूवल मिलने के बाद, आपका प्रोडक्ट प्लेटफ़ॉर्म पर लाइव हो जाता है। आप अपने डैशबोर्ड से अपनी सभी लिस्टिंग को ट्रैक कर सकते हैं और अपनी कैटेगरी से जुड़ी बोलियों या टेंडरों में हिस्सा लेना शुरू कर सकते हैं।
इसका असली मतलब बहुत आसान है। लिस्टिंग सिर्फ़ एक औपचारिकता नहीं है। आप अपने प्रोडक्ट को जिस तरह से पेश करते हैं, उसका सीधा असर इस बात पर पड़ता है कि खरीदार आप पर ध्यान देते हैं या नहीं, या वे बस आगे बढ़ जाते हैं।
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GeM पोर्टल पर बेचने से पहले जानने लायक बातें
अब तक, आप यह जान चुके होंगे कि रजिस्टर कैसे करना है और प्रोडक्ट कैसे लिस्ट करने हैं। लेकिन, इससे पहले कि आप आगे बढ़ें, कुछ ऐसी व्यावहारिक बातें हैं जो आपका समय, पैसा और परेशानी बचा सकती हैं।
1. बोलियों और टेंडरों के प्रकार:
GeM पर हर ऑर्डर एक ही तरीके से पूरा नहीं होता। ₹25,000 तक की छोटी खरीदारी आमतौर पर सीधे खरीदने (direct buying) के ज़रिए होती है। ₹25,000 से ₹5 लाख के बीच के मध्यम-श्रेणी के ऑर्डर के लिए, सिस्टम अक्सर L1 खरीदारी प्रक्रिया अपनाता है, जिसमें सबसे कम बोली लगाने वाला योग्य बोलीदाता जीतता है।
ज़्यादा कीमत वाली ज़रूरतों के लिए, बोली लगाने और रिवर्स ऑक्शन की प्रक्रिया अपनाई जाती है। इसके अलावा, जब खरीदारों को कोई बहुत ही खास चीज़ चाहिए होती है, तो PAC और कस्टम BOQ बोलियों जैसे खास फ़ॉर्मेट भी इस्तेमाल किए जाते हैं। इसलिए, आप किस तरह से बेचते हैं, यह काफ़ी हद तक ऑर्डर के आकार और ज़रूरत पर निर्भर करता है।
2. सेलर कैटेगरीज़:
GeM पर आपकी भूमिका इस बात पर निर्भर करती है कि आप एक बिज़नेस के तौर पर कैसे काम करते हैं।
OEMs वे निर्माता होते हैं जो अपने खुद के ब्रांडेड प्रोडक्ट बेचते हैं।
रीसेलर्स वे अधिकृत विक्रेता होते हैं जो पहले से मौजूद ब्रांडों के प्रोडक्ट बेचते हैं। सर्विस देने वाले IT सपोर्ट, स्टाफिंग या मेंटेनेंस जैसी नॉन-फिजिकल सर्विस देते हैं।
सही कैटेगरी चुनना ज़रूरी है, क्योंकि इसका असर कंप्लायंस और डॉक्यूमेंटेशन पर पड़ता है।
3. फीस और चार्ज:
एक चीज़ जो बहुत से लोग गलत समझते हैं, वह यह है कि वे मान लेते हैं कि सब कुछ पूरी तरह से मुफ़्त है। रजिस्ट्रेशन करवाने में खुद कोई खर्च नहीं आता, जो कि अच्छी बात है।
लेकिन अगर आप बिड्स में हिस्सा लेना चाहते हैं, तो आपको एक सिक्योरिटी डिपॉज़िट जमा करना होगा। यह आमतौर पर आपके बिज़नेस के टर्नओवर के आधार पर ₹2,000 से ₹25,000 के बीच होता है।
इसके अलावा, ट्रांज़ैक्शन चार्ज और सालाना माइलस्टोन चार्ज भी लगते हैं, इसलिए अपनी प्राइसिंग तय करते समय इन बातों का ध्यान रखना ज़रूरी है।
4. पोर्टल पर रजिस्ट्रेशन में लगने वाला समय:
यहाँ आपको अपनी उम्मीदें असलियत के हिसाब से रखनी होंगी। कुछ मामलों में अकाउंट बनाना जल्दी हो जाता है, लगभग 20 मिनट में, लेकिन अप्रूवल मिलने में काफ़ी ज़्यादा समय लग सकता है।
प्रोडक्ट लिस्टिंग के अप्रूवल में कुछ दिनों से लेकर कुछ महीनों तक का समय लग सकता है। दूसरी ओर, ब्रांड अप्रूवल काफ़ी तेज़ी से हो जाता है और अगर सब कुछ ठीक-ठाक हो, तो इसमें आमतौर पर कुछ ही दिन लगते हैं।
इसका मतलब यह है कि GeM पर सामान बेचना सिर्फ़ रजिस्ट्रेशन करवाने तक ही सीमित नहीं है। बल्कि, इसमें यह समझना ज़रूरी है कि यह सिस्टम कैसे काम करता है, अपनी प्राइसिंग की योजना कैसे बनानी है, और अप्रूवल मिलने तक सब्र कैसे रखना है।
निष्कर्ष:
तो, बात यह है कि GeM पोर्टल सिर्फ़ एक और सरकारी वेबसाइट नहीं है। यह एक ऐसा ऑर्गनाइज सिस्टम है, जो इस तरीके को बदल रहा है कि सरकार के साथ खरीद-बिक्री का काम असल में कैसे होता है।
अगर आप कोई बिज़नेस चलाते हैं खासकर कोई स्टार्टअप या MSM, तो यह प्लेटफ़ॉर्म आपको बिना ऑफ़लाइन लीड्स के पीछे भागे, सीधे गंभीर खरीदारों तक पहुँचने का मौका देता है। यह अपने आप में एक बहुत बड़ा बदलाव है। साथ ही, इसमें अनुशासन की भी ज़रूरत होती है। आपके डॉक्यूमेंटेशन, प्राइसिंग और प्रोडक्ट की क्वालिटी—ये सभी चीज़ें एकदम सही होनी चाहिए।
सरकारी खरीदारों के लिए इसका फ़ायदा यह है कि उन्हें हर चीज़ साफ़-साफ़ पता चलती है। वे तेज़ी से फ़ैसले ले पाते हैं, कीमतों की बेहतर तुलना कर पाते हैं, और यह पूरी प्रक्रिया ज़्यादा जवाबदेह होती है।
तो आप यह जान सकते कि GeM उन बिज़नेस को रिवॉर्ड देता है जो ऑर्गनाइज, लगातार काम करने वाले और सब्र रखने वाले होते हैं। अगर आप इसे सिर्फ़ एक झटपट मुनाफ़ा कमाने का ज़रिया न मानकर, एक लंबे समय तक चलने वाले चैनल के तौर पर देखते हैं, तो यह आपके बिज़नेस की तरक्की का एक भरोसेमंद ज़रिया बन सकता है।
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अक्सर पूछे जाने वाले सवाल (FAQs)
FAQ on GeM Se Paise Kaise Kamaye?
1. क्या GeM पोर्टल पर विक्रेताओं के लिए रजिस्ट्रेशन मुफ़्त है?
हाँ, GeM पर अकाउंट बनाना मुफ़्त है। हालाँकि, बिड्स में हिस्सा लेने के लिए आपको सिक्योरिटी डिपॉज़िट जमा करना पड़ सकता है और लागू ट्रांज़ैक्शन चार्ज भी देने पड़ सकते हैं।
2. क्या कोई छोटा बिज़नेस या स्टार्टअप GeM पर सामान बेच सकता है?
बिल्कुल। स्टार्टअप और MSME को इसमें शामिल होने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। असल में, यह प्लेटफ़ॉर्म छोटे बिज़नेस को सरकारी कॉन्ट्रैक्ट तक सही पहुँच देने के लिए ही बनाया गया है।
3. GeM पर सामान बेचना शुरू करने में कितना समय लगता है?
अकाउंट बनाना तो जल्दी हो जाता है, लेकिन मंज़ूरी मिलने में समय लगता है। प्रोडक्ट लिस्टिंग और ब्रांड की मंज़ूरी में कुछ दिन से लेकर कुछ महीने तक का समय लग सकता है, यह वेरिफ़िकेशन पर निर्भर करता है।
4. क्या GeM पर सामान बेचने के लिए मुझे GST की ज़रूरत होगी?
ज़्यादातर मामलों में, हाँ। खासकर ₹2.5 लाख से ज़्यादा के ऑर्डर के लिए, GSTIN ज़रूरी है। शुरू करने से पहले अपने सभी टैक्स रजिस्ट्रेशन तैयार रखना बेहतर है।
5. मैं GeM पर किस तरह के प्रोडक्ट्स या सर्विसेज़ बेच सकता हूँ?
आप ऑफिस के सामान, इलेक्ट्रॉनिक्स, मशीनरी जैसे कई तरह के प्रोडक्ट्स और IT सपोर्ट, कंसल्टिंग, और मैनपावर जैसी सर्विसेज़ भी बेच सकते हैं।
6. क्या मैं अपनी टीम के साथ अपना GeM अकाउंट मैनेज कर सकता हूँ?
हाँ। एक प्राइमरी अकाउंट बनाने के बाद, आप सेकेंडरी यूज़र्स जोड़ सकते हैं और उन्हें बिडिंग, ऑर्डर मैनेजमेंट, या कैटलॉग हैंडलिंग जैसे रोल दे सकते हैं।
7. GeM पर पेमेंट्स कैसे होते हैं?
पेमेंट्स प्लेटफॉर्म के ज़रिए ऑनलाइन प्रोसेस किए जाते हैं। इससे ट्रैकिंग बेहतर होती है और पुराने सिस्टम्स के मुकाबले देरी कम होती है।
8. GeM पर नए सेलर्स को सबसे बड़ी चुनौती क्या आती है?
ज़्यादातर नए सेलर्स को डॉक्यूमेंटेशन, प्राइसिंग स्ट्रेटेजी, और बिडिंग प्रोसेस को समझने में दिक्कत होती है। एक बार ये चीज़ें समझ में आ जाएँ, तो काम बहुत आसान हो जाता है।
9. क्या मैं लिस्टिंग के बाद प्रोडक्ट्स की कीमतें अपडेट कर सकता हूँ?
हाँ। GeM में डायनामिक प्राइसिंग की सुविधा है, इसलिए आप बाज़ार के हालात और कॉम्पिटिशन के हिसाब से अपनी कीमतें एडजस्ट कर सकते हैं।
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